Termos de Uso

1. Objeto

O Clinical Core é um sistema de gestão para clínicas e consultórios, oferecido como serviço pela internet, com funcionalidades de agenda, prontuário eletrônico, controle financeiro, emissão de documentos e integrações opcionais. O serviço é prestado por COREX TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 67.277.638/0001-45, com sede na Rua dos Dedaleiros, 49 — Jardim Primavera, Pato Branco/PR, CEP 85.502-362.

2. Contas e acessos

• A clínica é responsável por criar, manter e revogar os acessos dos seus usuários, e por definir o perfil de permissão de cada um.
• Cada usuário responde pelo sigilo da própria senha. Acessos feitos com as credenciais de um usuário presumem-se por ele realizados.
• É vedado compartilhar contas entre pessoas, sobretudo por envolver acesso a dado de saúde.

3. Responsabilidades da clínica

• Garantir base legal para tratar os dados dos pacientes e prestar-lhes as informações devidas.
• Zelar pelo sigilo profissional e pelas normas do respectivo conselho de classe.
• Conferir a exatidão dos dados que insere, inclusive dos documentos e notas fiscais emitidos pelo sistema.
• Usar o sistema conforme a lei, sem tentar burlar controles de acesso, sobrecarregar a infraestrutura ou acessar dados de outra clínica.

O Clinical Core é ferramenta de registro e organização. Não pratica ato profissional de saúde nem substitui o julgamento clínico de quem atende.

4. Integrações de terceiros

Algumas funcionalidades dependem de serviços de terceiros, ativados pela própria clínica — entre eles Google Meet (sala de teleconsulta), envio de mensagens por WhatsApp, transcrição de áudio por inteligência artificial, emissão de NFS-e e prescrição digital.

• Ao ativar uma integração, a clínica também se sujeita às condições do respectivo fornecedor.
• Indisponibilidade, mudança de regras ou descontinuação por parte desses fornecedores foge ao nosso controle, e pode afetar a funcionalidade correspondente.
• O tratamento de dados nessas integrações está descrito na Política de Privacidade.

5. Disponibilidade e manutenção

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas ele pode ser interrompido para manutenção programada, correção de falhas ou por causas alheias à nossa vontade. Salvo acordo escrito específico, não há garantia de percentual de disponibilidade.

6. Backup e continuidade

Realizamos cópias de segurança periódicas. Ainda assim, recomendamos que a clínica exporte com regularidade os relatórios e documentos que considerar críticos.

7. Preços e pagamento

Os valores, a periodicidade e as condições de reajuste são os definidos na proposta comercial aceita pela clínica. O não pagamento pode levar à suspensão do acesso, após aviso prévio.

8. Propriedade intelectual

O software, a marca, o layout e a documentação do Clinical Core são de sua titularidade. A contratação concede à clínica uma licença de uso, não exclusiva e intransferível, limitada à vigência do contrato. Os dados inseridos pela clínica continuam sendo dela.

9. Encerramento

A clínica pode encerrar o uso a qualquer tempo. Após o encerramento, disponibilizamos os dados para exportação por 30 (trinta) dias, findo o qual eles são eliminados conforme a Política de Privacidade e a legislação de guarda de prontuário.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do sistema, nem por atos praticados por usuários da clínica com as credenciais dela.

11. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência implica aceitação.

12. Lei aplicável e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Pato Branco, Estado do Paraná, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos: sistemaclinicalcore@gmail.com ou WhatsApp (46) 99107-6202.